ワイ・イー・データ オントラック事業部は1995年に国内初のデータ復旧専用ラボラトリを開設し、国内だけで30,000件を超えるハードディスク(HDD・HD)故障、データファイル損傷等の電子記録媒体の障害からデータの復旧・復元・回収を手がけ、迅速な処理と、高い回収率・復旧品質でお客様の信頼に応えています。
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【障害内容】 テナントビルの火災にて事務所のパソコンが炎上、消火時に水を被った。 |
| 【障害状況】 火災時の熱にて外装のプラスチックが溶けてしまっている。 ハードディスクに気をつけながら分解。 熱・水の影響を多大に受けた物は処置試みるも読出しできず。 | |
| 【復旧結果】 12台中4台の回収に成功 | |
| 【復旧時間】 調査 4日、復旧 2日 |
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【障害内容】 「OS起動画面が青い画面に変わって止まってしまう」 |
| 【障害状況】 ハードディスクにリードエラー発生、起動ファイルが破損。 | |
| 【復旧結果】 処置を施し、客先データ部分は100%回収 | |
| 【復旧時間】 復旧時間:調査 1日、復旧 1日 |
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【障害内容】 RAID5運用中に複数台のHDDがALARMにて停止、お客様が修復試みるも動作しない為、急遽持ち込みでデータ復旧のご依頼 |
| 【障害状況】 物理不良により複数のドライブが停止、処置施し99%復旧に成功 | |
| 【復旧結果】 ドライブ容量:1TB 復旧データ:572GB | |
| 【復旧時間】 復旧時間:調査 1日、復旧 1.5日 |
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【障害内容】 外付けUSBハードディスクから変な音がして認識されない。 |
| 【障害状況】 音を確認し、ハードディスク内部破損と判定。 該当する部品が不足していたので、海外のグループ会社から部品を取り寄せて処置。 100%復旧 | |
| 【復旧結果】 ドライブ容量:250GB 復旧データ:57GB | |
| 【復旧時間】 復旧時間:調査 4日(海外輸送含む)、復旧 1日 |
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【障害内容】 データ復旧を依頼したが復旧出来ないとの回答 |
| 【障害状況】 データの最初の部分に損傷、それ以降が読出し出来なかった様子。 状況悪化させない様に後方から読出し、お客様優先指定のデータを復旧 | |
| 【復旧結果】 ドライブ容量:80GB 復旧データ:2.6GB | |
| 【復旧時間】 復旧時間:調査 3日、復旧 1日 |
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【障害内容】 CFカードをリーダーに入れたが認識しない。 |
| 【障害状況】 中に有った写真を読み出したい 状況:コネクタ部破損により、読み取れず。 処置施し100%復旧 |
| 【復旧結果】 メモリ容量:64MB 復旧データ:40MB |
| 【復旧時間】 復旧時間:調査 0.5日、復旧 0.5日 |